Terminsysteme und IT Dienstleistungen

Services
12.10.2015
Termine, Termin, Terminverwaltung, Terminvereinbarung
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Wir entwickeln maßgeschneiderte Terminsysteme! Unsere Systeme sind komplett webbasiert und damit auch für den mobilen und spontanen Einsatz geeignet. Sie benötigen keine spezielle Soft- oder Hardware, sondern lediglich einen Webbrowser. Unsere Systeme sind ideal für die Terminvereinbarung von Behörden, Ärzten oder Firmen geeignet. Unsere Systeme bieten folgende Module: - eine effiziente Online-Terminvereinbarung - detaillierte Terminbestätigungen als Ausdruck, E-Mail mit ics-Anhang und/oder SMS - effektives Warteschlangenmanagement (auf Wunsch auch mit SMS-Benachrichtigung) - ein umfangreiches Mitarbeiterportal zur Terminverwaltung und zum Kundenaufruf - ein frei gestaltbares Aufrufsystem - eine leicht bedienbare Wartenummernselbstbedienung für Ihre Kunden. Ihre Terminkunden werden stets pünktlich aufgerufen. Ihre Spontankunden ohne Termin können die Wartezeit sinnvoll selbst gestalten und werden - kurz bevor sie an der Reihe sind - per SMS informiert. Mit der persönlichen Terminbestätigung erhalten Ihre Kunden alle Informationen zur gewünschten Dienstleistung sowie eine Liste der mitzubringenden Unterlagen, falls erforderlich. Sie pflegen diese Daten komfortabel innerhalb des Mitarbeiterportals, wo Sie auch Standorte, Öffnungszeiten, Kapazitäten und vieles mehr festlegen können. Zurzeit sind unsere Systeme bei Berliner Behörden und verschiedenen weiteren Institutionen im Einsatz, u.a. Auswärtiges Amt, Freie Universität Berlin, Landesbetrieb Verkehr Hamburg und Landesverwaltungsamt Berlin. Zusätzlich werden IT-Dienstleistungen angeboten, wie Support für Mobile Bürgerdienste (MoBüD).
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