Die Webseiten bieten dem Besucher den Vorteil sich passiv zu informieren als sich auch aktiv beraten zu lassen. Zum einen wird neben Hersteller- und Produktberatungsseiten ein komplexes Glossar sowie ein Konfigurator bereit gestellt. Mit diesem können unterschiedlichste Anforderungen einem Produkt zuordnet werden. Im Ergebnis werden dem Besucher sämtliche zu seinen Anforderungen passenden Telefonsysteme und Telekommunikationsanlagen angezeigt. Möchte der Besucher in eine aktive Beziehung zum Webseitenbetreiber treten kann er den kostenlosen Service der gezielten Angebotsermittlung für diese Kommunikationssysteme nutzen, indem er seine Kontaktdaten hinterlässt oder selbst Kontakt aufnimmt. Fachhändler unterbreiten dann konkrete, auf die persönlichen Belange Rücksicht nehmende Angebote. Der Service wie die Angebote sind unverbindlich und verpflichten nicht zum Kauf.