MSM Groupist bereits seit 1990 der führende Anbieter im Bereich Mystery Shopping und Testkäufe. Das inhabergeführte Unternehmen unterstützt zahlreiche Kunden sowohl im deutschsprachigen Raum als auch international. Die Kunden von MSM Group kommen aus ganz unterschiedlichen Branchen - von Automotive und Industrie bis hin zur Hotellerie und Einzelhandel. Als Spezialist für individuelle, komplexe und anspruchsvolle Mystery Shopping Großprojekte genießt MSM internationale Bekanntheit und Renommee. Auf der Seite des Unternehmens findet man zahlreiche Informationen über die Bereiche von Mystery Research z. B. Guest Checks, Store Checks, Feedback-Gespräche, Kundenzufriedenheitsanalysen sowie spannende Referenzen.