08.10.2014
qualitätsmanagement software iso9001
1133
In der ISO EN 9000ff. werden keine speziellen Vorschriften definiert, wie Vorgänge oder Prozesse im Qualitätsmanagement dokumentiert und gehandhabt werden.
In vielen Betrieben, werden eine Sammlung von Aufgaben im Qualitätsmanagement durch eine spezielle Software gelöst. Das Beschwerdemanagement oder zum Beispiel auch das Reklamationsmanagement sind nur ein Bereich des Qualitätsmanagements.
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